Bezplatná konzultácia
Shifra logo
CRM Digitalizácia

CRM pre Kosit a.s.

Intro

Spoločnosť KOSIT a.s. so zameraním na oblasť odpadového hospodárstva nás oslovila s potrebou digitalizovať a automatizovať obchodné procesy a zlepšiť manažment jednotlivých oddelení.

Zavedením nového CRM systému cez platformu podio.com sme klientovi vytvorili praktické rozhranie pre spracúvanie obchodných požiadaviek podľa jeho konkrétnych potrieb. Manuálne procesy vrátane naceňovacieho systému a starého ekonomického softwaru sme inovovali a združili v rámci jednej digitálnej platformy make.com. Automatizáciou sme zároveň znížili chybovosť údajov manuálne zadávaných obchodníkmi, zrýchlili schvaľovací proces obchodných ponúk a ich spracovanie.

Problémové procesy, ktoré sme optimalizovali

  • evidencia obchodných prípadov vedená v exceli
  • manuálne generovanie zmlúv
  • manuálne naceňovanie v exceli
  • chýbajúci proces zberu a priraďovania leadov
  • manuálne zakladanie výherných obchodov do ERP systému
  • manuálne zasielanie a schvaľovanie ponúk
  • manuálne generovanie objednávok
  • chýbajúca databáza pre marketingové kampane

Naše riešenia pomocou digitálnej transformácie

  • vytvorený E2E sales proces od prvého dopytu až po evidovanie do ERP
  • automatizovaný zber leadov z e-mailov
  • automatizovaný proces prideľovania leadov obchodníkom a ich schvaľovanie nadriadeným
  • vytvorený naceňovací systém s automatizovaným generovaním ponuky
  • automatizovaný proces schvaľovania controllingom
  • automatizované generovanie objednávok na základe vyplnenia zákazníkom
  • automatizované ukladanie úspešných obchodov do ERP systému
  • automatizované generovanie zmlúv
  • automatizované sledovanie stavu reklamácií
  • automatizované generovanie marketingovej databázy
  • automatizované pripomienky a notifikácie pre obchodníka počas sales procesu
  • reporting v PowerBI

Výsledky digitalizácie

Vďaka integrácii nových riešení v rámci jednej digitálnej platformy spoločnosť KOSIT automatizovala veľkú časť obchodného procesu a zlepšila jeho úspešnosť. Zavedením prehľadného online reportingu sme docielili zlepšenie manažmentu na ekonomickom a ďalších oddeleniach.

Ďalšie referencie

Low code platforma pre AVIS
Low code platforma pre AVIS

Spoločnosť AVIS používa Podio ako svoj CRM systém, ktorý je prispôsobený jej konkrétnym potrebám. CRM systém je napojený na Finstat.sk, ktorý umožňuje rýchlu a jednoduchú overovanie kreditability zákazníkov.

Digitalizácia v MET Slovakia
Digitalizácia v MET Slovakia

Integrovaním nového CRM systému cez nástroj podio.com sme umožnili MET Slovensko efektívne sledovanie zákazníckych požiadaviek a jednoduché prideľovanie pracovných úloh interným aj externým partnerom.

Prihláste sa na odoberanie noviniek

Zanechajte nám váš email a zostaňte informovaný o všetkom zo sveta digitalizácie

Shifra konzultácia

Povedali o nás

"Všetky digitálne nástroje máme konečne integrované do jedného ekosystému. Šetrí nám to čas, znižuje námahu pri zadávaní údajov a zjednodušuje schvaľovacie procesy. To všetko nám pomáha zvýšiť svoju produktivitu a zlepšiť zákaznícku skúsenosť."

AVIS Autopožičovňa prevádzkuje viac ako 550 vozidiel vo svojej flotile.

"Integráciou CRM, naceňovacieho systému a ekonomického softvéru sme získali zníženie chybovosti zadávaných údajov zo strany obchodníkov, efektívny schvaľovací proces obchodných ponúk, automatizáciu práce v ekonomickom oddelení a prehľadný reporting pre management."

KOSIT má 13 dcérskych spoločností a zamestnáva 700 pracovníkov.

Dohodnite si s nami bezplatnú konzultáciu

Zanechajte nám váš email, vyberte si preferovaný termín a my vás budeme obratom kontaktovať

Mám záujem
Shifra konzultácia

Ďakujeme za prejavený záujem

Zanechajte nám váš email, vyberte si preferovaný termín a my vás budeme obratom kontaktovať

Súhlasím so spracovaním osobných údajov osobných údajov na účely kontaktovania

Odoslať
Tieto stránky sú chránené reCAPTCHA a spoločnosťou Google a platia Pravidlá ochrany osobných údajov a Zmluvné podmienky.